Q&A

Q. 何ポイントから交換ができますか？

ドットマネーには50ポイントから交換できます。
ドットマネー経由で銀行振り込みの場合には、1000ポイントまたは2000ポイントから交換できます。
振り込み先の銀行によって異なります。詳しくは「ドットマネー経由の銀行振り込みについて教えてください」をご確認ください。

Q. ドットマネーに登録しないと、銀行振り込みはできないのですか？

キューモニターのアカウントを使用して、ドットマネーへの登録なしに銀行振り込み申請ができます。
この場合、キューモニターとドットマネーアカウントを紐づけるための識別子が発行され、その識別子のみドットマネーへ連携されます。キューモニターの登録情報をドットマネーへ提供することはありません。
また、銀行振り込みの手続きはドットマネーの画面にて行います。振り込み先情報は（株）サイバーエージェントで管理されます。

Q. Amebaのアカウントを使って、銀行振り込みはできますか？

ドットマネーやAmebaのアカウントで振り込みももちろん可能です。

Q. キューモニターのアカウントでドットマネーを使う方法を教えてください。

ドットマネーのログイン画面の、「その他のサービスでログイン」からキューモニターを選択し、キューモニターにログインすることで、ドットマネーにログインすることができます。
詳しくは「キューモニターのアカウントでドットマネーへグインする方法」をご確認ください。

Q. 複数のドットマネーアカウントに交換できますか？

キューモニターアカウントから複数のドットマネーアカウントにポイント交換することはできません。

※そのほか、ポイント交換に関する内容は「ポイント交換について」をご確認ください。

＜お問い合わせ＞

ポイント交換に関するお問い合わせ：キューモニターお問い合わせフォーム

ドットマネーに関するお問い合わせ：ドットマネー利用ガイド